Condiciones de Envío
Condiciones de envío
La aceptación de la compra mediante la confirmación del pedido realizado, implica que usted acepta las condiciones generales , que regirán, en defecto de condiciones particulares, la relación establecida entre usted y la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA . La LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA guardará registro electrónico del contrato realizado entre las partes. Este registro se mantendrá a efectos fiscales; el cliente podrá solicitar a la librería tanto el detalle de sus movimientos como la copia de las facturas correspondientes, sin perjuicio de los aspectos regogidos en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal.
Comunicación
Para todos los efectos necesarios, los clientes de la LIBRERÍA ONLINE de SEAIDA disponen de los siguientes elementos de contacto:
Nombre: Editorial Española de Seguros, S.L.
CIF: B-28057693
Dirección de contacto: C/ Santa Engracia 17, 2º Dcha. 28010, Madrid. España
Teléfono: +34 91 594 30 88
Correo electrónico: seaida@seaida.com
Precios e impuestos
Los precios de este catálogo incluyen el IVA.
Los precios de los libros, tal y como recoge el artículo 9 de la Ley 10/2007, de 22 de junio, de la Lectura, el Libro y las Bibliotecas, están fijados por los editores. Excepcionalmente pueden sufrir pequeñas variaciones sin previo aviso, pero siempre justificadas por medio de una comunicación del editor.
La LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA importa directamente la mayoría de los libros extranjeros que incluye en su catálogo. En estos casos, además de las modificaciones debidas al editor, las fluctuaciones en la moneda de origen pueden provocar variaciones en el precio final de un libro del que no se tuviesen existencias. El cliente siempre será informado de estas variaciones antes de dar por confirmado el pedido.
Disponibilidad de los productos
El contenido de la tienda virtual de la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA se actualiza semanalmente, por lo que la disponibilidad de existencias reales dependen en cada momento de las ventas a nuestros clientes (presenciales o telemáticos) y del funcionamiento de los proveedores.
Información
En virtud de los artículos 40 y 47 reformados por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre, la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA a través de su tienda virtual pone a disposición de sus clientes, de manera veraz, eficaz y suficiente, toda la información necesaria para poder realizar de manera satisfactoria para ambas partes la compra de los productos que en ella se ofrecen. Para ello es fundamental la lectura detenida tanto de las condiciones generales contenidas en el Marco Legal como estas Condiciones de Compra.
Garantía y devoluciones
Todos los artículos enviados por la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA están cubiertos por su garantía en el caso de presentar fallos, errores o taras. En ese caso se procederá a su sustitución sin cargo adicional para el cliente en el plazo más breve posible o, si esto no fuese posible, a la devolución del importe del artículo y de los gastos de envío. Se actuará de la misma manera si el cliente hubiese tomado la decisión de compra a causa de un error tipográfico o de algún dato erróneo que, inadvertidamente y pese a la voluntad de la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA , se encontrara en la ficha del producto elegido. Para poder hacer valer la garantía es imprescindible que el cliente informe de la anomalía de forma fehaciente al personal de la librería en un plazo no superior a los quince días naturales desde la recepción de los libros.
La LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA pone en conocimiento de sus clientes que, según la Ley 47/2002 les asiste el derecho de desistimiento. Consiste éste en la posibilidad de devolver el artículo adquirido, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos, en el plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, siempre y cuando el artículo no se encuentre dentro de las excepciones recogidas en el artículo 47 de la misma ley (en el caso que nos ocupa, grabaciones sonoras o de video, revistas y publicaciones periódicas) y se devuelva en el mismo estado en el que se le entregó. En el caso de acogerse a ese derecho, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos directos de devolución del artículo o entregarlo directamente en la librería, presentando la factura de compra; tras recibir dicho artículo y comprobar su estado, El Argonauta reintegrará el importe del artículo devuelto -no se incluyen los gastos de envío- en el plazo más breve posible, y siempre sin superar el plazo máximo de treinta días desde el desistimiento.
En cualquier caso y antes de proceder a la devolución de cualquier artículo, el cliente deberá ponerse en contacto con la librería para acordar la manera en la que se deberá hacer efectiva.
Tramitación del pedido
Los pedidos a través de Internet se realizan en firme. Si necesita un presupuesto o una factura proforma, solicítelo a través de correo electrónico a la dirección seaida@seaida.com. Le remitiremos el documento correspondiente a la dirección de correo electrónico que nos indique.
Los pedidos se tramitarán de lunes a viernes dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Los pedidos que se reciban los viernes después de las 13:00h y los fines de semana serán tramitados a partir del lunes siguiente. También se especificará el periodo de cierre por vacaciones (si lo hubiere) o si por alguna coyuntura hubiera que detener la venta por la tienda virtual.
Durante la tramitación del pedido, se informará al cliente del estado de su pedido así como de cualquier incidencia que pueda surgir.
Formas de envío
La LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA utiliza exclusivamente empresas de mensajería para realizar sus envíos. Si el envío no se entregara en los plazos estimados, háganoslo saber (teléfono, correo electrónico o fax) para hacer la reclamación oportuna al transportista. Se debe tener en cuenta que las mensajerías no entregan mercancía los sábados, domingos o días festivos. En ningún caso, el incumplimiento de los plazos estimados justificará la devolución del importe de los gastos de envío.
Plazos aproximados: España peninsular, Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias: 24/48 horas Unión Europea: 5-7 días hábiles Resto del Mundo: 7-15 días hábiles
En todos los casos, la tienda virtual de la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA calcula automáticamente los gastos de envío a partir del peso de los artículos y la dirección de entrega. La forma de pago sólo es por tarjeta de crédito o transferencia bancaria. El importe total del pedido se muestra para su conformidad antes de completar el formulario de envío junto con el resto de los datos necesarios para su tramitación.
Quedan fuera de la responsabilidad de la LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA los retrasos y los gastos derivados de las gestiones aduaneras que puedan darse en algunos países. En esos casos, será el comprador el responsable de cumplimentar los trámites que el gobierno de su país le exija, así como hacer frente a los aranceles correspondientes, caso de existir. La LIBRERÍA ONLINE DE SEAIDA colaborará con su cliente en la medida de lo posible, informándole de tal circunstancia en el momento en que se tenga constancia de ello.
Formas de pago
PayPal.
Tarjeta de crédito Visa, MasterCard o American Express a través de PayPal (No requiere registro)